本次体察，由志愿者随机挑选茂名南路沿街、南京路沿街、新世界百货、置地广场、正大广场、久光百货等的定制服装店，对巴里洋服、威廉洋服、乔治泰、雅戈尔、瑞邦洋服等19个服装定制品牌进行了消费体察。评价依据包括强制标准、服装品质、一般通用性要求、合体层面、设计层面、体验层面等多个方面。结果显示，在体察中，有部分企业存在接待人员告知不详尽、未按约定时间上门量体试衣、企业约定不明确、未对清洗方案和售后服务进行明确告知、开具发票的主体与开具定制订单的主体或者服装制造主体不同等问题。。

　　更令人心惊的是，定制服装的质量，远不如想象的那么好。尤其面料方面，多个品牌实测结果与明示不一致。在20件西服中，有10件西服存在测试不通过的项目。比如，明示为“100%全毛”的巴里洋服，实测为62.2%聚酯纤维+37.8%羊毛。而明示为“90%羊毛+10%的羊绒”，实测为100%羊毛，嵌条为100%聚酯纤维，没有羊绒含量。

　　而以衬衫为例，20件中共有8件存在测试不通过的项目，主要为纤维含量、纱线支数、纰裂、水洗后起皱级差和水洗后外观不合格。其中，5件衬衫的面料支数与明示不符。