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2017年09月14日 星期四 放大 缩小 默认   
乘客投诉VS交通处罚
出租车司机左右为难
曹刚
  “路边招手半小时,十多辆空车开过去,一辆也不肯停。”家住彭浦的陈琦,最近接连遭遇打车难题,对出租车行业心生怨气。她觉得,多半是司机只想接大单,看不上扬招客。事实果真如此吗?乘了十多年出租车的陈琦恐怕想不到,打车难可能是因为自己站错了地方。还有一件事她也没想到,如果下出租车时随意靠边,很可能让司机陷入两难:到底是要乘客投诉单,还是交通处罚单?

  随招随停有风险

  “对扬招客人,我从不挑三拣四,但有一种情况不会停车。”大众出租司机姚峰从业20年,无投诉、无事故,每天都会碰到像陈琦这样的乘客。“他们站在禁停黄色实线旁边,挥手挥得再起劲,我也没办法停。”他解释说,如果违规停一次,短短几秒钟上下客,就可能面临被罚200元扣3分的风险,“相当于一天生意白做”。对于交通整治,姚峰并无怨言,因为他明白,随招随停确有风险。

  “要是不管在哪条路,出租车都能随意停车,会造成交通拥堵,还会带来不少安全隐患。”他举例说,看到有扬招突然急刹靠边,身后的机动车可能躲避不及而追尾,“昨天我在广中路看到一起追尾事故,就是因为前面的出租车在黄实线区域突然靠边停车”。而且,出租车上下客时经常占用非机动车道,会把过路的骑车人逼上机动车道,十分危险。 

  让些方便保安全

  上海交警部门去年在全市239条主要道路漆划禁停黄色标线,整治乱停车,排堵保畅;最近又在市中心城区79处公交港湾式车站设置出租车扬招点,停靠泊位97个。姚峰是这些泊位的常客和受益者。“我经常停,虽然让出了一些方便,但是能保障安全和畅通,值得。”

  他补充说,除了新增泊位,其他公交车站的“黄虚线”区域和以前设置的扬招点,都能临时停车。姚峰希望,在上下车时,司机和乘客再多一些默契。

  过去,司乘双方都嫌到固定扬招点很麻烦,想偷懒,觉得随招随停才方便。现在,应当纠正这个误解,呼吁双方形成共识——他多开一段,你多走几步,用“小不便”换“大安全”。

  假如乘客只顾自己方便,就可能把司机推向左右为难的处境——要投诉单还是处罚单?“有的乘客一步也不肯多走,非要在黄实线旁边下车,我不同意他就投诉,有时候只好硬着头皮违规。为了少吃一张乘客投诉单,宁肯多吃一张交通处罚单。”一名不愿透露姓名的老司机无奈地说。

  已有设施别浪费

  在上海大学足球场边的广中路公交站,设置了一处出租车扬招点,地面用黄色虚线划出明显的临时停车位,并清晰标注了“出租车”三个大字,路边搭配一块显眼的圆形指示牌。昨天下午5时许,晚高峰刚开始,5分钟内接连有两辆出租车上下客。遗憾的是,他们都选择在路边随意停车,既无视20米外的指定泊位,也不停10米外的黄虚线区域。

  已有设施利用不足的情况,姚峰在一些三甲医院附近也碰到过。本来设置了可供出租车上下客的区域,却经常被私家车等社会车辆长时间占用。“我们没地方停,只好再临时借道,影响道路通畅。”

  姚峰还建议,夜间行车寻找扬招点有难度,如果指示牌上的字体能够发光,就会更醒目。“另外,在0时到6时,黄实线路段能否改为临时停车?对路线较长的黄实线路段,且当中没有公交站点的,能否再多设置一些临时停车点?”

  本报记者 曹刚

     
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