所谓“秒完单”，就是乘客通过打车软件发布乘车信息，司机接单获取乘客目的地等信息后，未经乘客同意，通过“现金结付”按钮单方面终止服务合同，几秒内完成行程（实际上乘客并未上车），从而进行“挑客”。

　　为纠正这种现象，维护乘客权益和上海出租车的形象，上海市交通委执法总队先后约谈了“滴滴出行”平台、出租车公司及司机等方面，并明确：如再有“秒完单”，将按拒载查处。

　　然而，约谈才几天，市民张先生通过“滴滴”打车时约到沪GU4153海博出租车，但1分钟之内就“到达目的地”了。惊异中，张先生拨打12345市民热线举报。

　　一接到该起投诉，上海市交通委执法总队就立即展开执法调查。经查，该海博出租车司机秦某当天“秒完单”10分钟后（5点02分），就接下了一单从长宁至浦东机场的业务。面对乘客叫车和“秒完单”手机截屏，“滴滴”公司出具的该车辆当日接单、完单记录及交易记录等证据，秦某承认了自己拒载的事实。对此，市交通委执法总队已按拒载行为进行立案。秦某将面临罚款200元，暂停营业15天的处罚。

　　交通执法部门表示，不会因“滴滴”软件技术改造升级系统尚未完成就不处罚，对市民“秒完单”投诉信息，将继续“发现一起，调查一起，查实一起，处罚一起”。