求帮忙

　　求助人：郭女士

　　我住的虹口区恒业路398号恒业公寓，是一幢沿街大楼。过去十几年来，公寓一直是有保安24小时值班，但是去年开始突然取消了，变成12小时值班制，从早9时到晚9时，另外的12小时处于“空白状态”。我们居民很担心治安，希望小区物业能恢复24小时保安值班制，让居民住得更安心。

　　去调查

　　接到反映后，记者来到该小区。恒业公寓是一幢沿马路的独立高层，与隔壁的恒业路388弄小区，归属于同一个恒业小区。恒业路388弄小区门口设有保安岗亭，但一墙之隔的恒业公寓却没有，取而代之的是两道电子门，居民需要自行刷卡进出大楼。郭女士说，这两道电子门是从去年8月开始启用的，此前大楼一直设有4名保安24小时轮流值班，现在变成了2名保安值班12小时。“没有保安值班的12小时里，闲杂人员混进来了怎么办？”此外，郭女士更担心，大楼里高龄独居老人偏多，万一在凌晨时分突发不适，没有保安看门，急救车进不来将耽误宝贵抢救时间。

　　有结果

　　管理小区的黎达物业负责人唐女士坦言，小区十多年来物业费维持在每平米1.5元，随着人力成本的不断上升，维持整个小区的运营平衡早已捉襟见肘，所以在去年减少了2名保安。对于郭女士担心的“空白”12小时有紧急情况如何应对，物业方面表示，恒业公寓两道电子门附近有多只探头，晚9时到次日9时由恒业路388弄小区保安负责监控。“比如有急救车进来，388弄的保安就可以开门，他们是24小时的。”

　　唐女士向记者透露，考虑到恒业公寓居民对24小时安保的强烈诉求，物业正在接触第三方保安公司商谈合作，来保证居民的居住安全。 

　　本报记者 夏韵