去城隍庙有没有公交车？这里离人民英雄纪念碑有多远？步行街怎么走？哪里有卫生间？49路公交站在哪？……五一节小长假，上海地标外滩陈毅广场，每天至少接待数万游客。站在黄浦第一岗——南京东路中山东一路路口执勤，让交警黄俊忙得停不下来的，绝不仅是指挥交通，更多的是答疑指路。每天，他至少要为上百名游客和市民指点迷津。为了站好这个岗位，黄俊不仅要清楚周边道路状况，还要熟悉上海的历史文化和风土人情，他还学了不少方言，也能用流利英语与老外交流。他的声音让游客满意，让上海这座城市更添魅力。本报记者 张龙 潘高峰 摄影报道