首先,在选择险种之前,对自己究竟投保什么险种要进行比较分析,先浏览一下目前开办的险种情况,例如财产保险中有哪些险种适合于家庭,最担心的风险是否符合保险责任范围,何类财产能得到保险保障;人身保险则要研究现有险种中到底选择哪一种,是保短期人身意外伤害险还是保长期养老险,抑或是参加健康险及投资分红类保险。每个险种有各自的责任范围与保障方式,怎样抉择要由自己敲定。与此同时,不少保险公司开通了24小时服务热线电话,专线电话网络系统覆盖全国,可以随时给予咨询解答,帮你做出正确选择。
其次,应该了解投保险种的实质内容。如保险期限、保险费率、赔偿范围、除外责任(不负责赔偿范围)、附加条款、保险人和投保人及被保险人应尽的义务、出险之后怎样索赔、双方产生纠纷的解决路径及投诉渠道等。这些内容有许多清清楚楚地印在保险单的背面,一看即知;有的则需要询问保险公司专业人员做进一步了解。只有掌握了上述基本要素,投保才能有的放矢,恰到好处。
第三,眼下国内的保险市场十分活跃,保险公司也越来越多,究竟该如何选择自己信赖的保险公司呢。公允地讲,不论是经营稳健品牌响亮的大型国有股份制保险公司,还是刚进入市场的新型业态保险公司,都经过了中国保险监督管理委员会的严格审批认定,经营资质合规合法,普遍有上乘的硬件设施和软件系统,开办的险种得到了保监会的批准,大可不必担心。尽管如此,这些保险公司仍各具特色,优势与特点也不尽相同,不妨从公司历史、声誉、实力、社会公信度、公众反映、服务措施、机构分布、人员素质和经营业绩等多层面进行综合评判,还可从与自身关系密切且有投保理赔经历的亲友处打听。总之,兼听则明,偏信则暗,权衡对比后再确定投保取向。
第四,投保后须认真研究保险单,仔细阅读其标明的所有内容。因为保险单一经签定,就是具有法律效力的合同,约束着双方必须履行的承诺与义务,只有共同遵守,依规办事,自觉执行,才能合理地维护权益。比如保险的有效期限是何时段,只有在此时间内保险才能起作用;你参加的保险负责哪些责任范围内的损失赔偿,赔偿的最高限额是多少;万一发生了意外灾祸造成人身和财产损失后怎样报案,需提供哪些单证索赔;报案的方式有几种,在多长时间内报案才符合规定;发生灾害事故是否要施救,施救费用能否赔偿等。
一旦你真正成了投保的明白人,对保险的认识自然就会上升到一个新的层次,能够更好地维护自身保险权益。 刘宝民