中途新增五成费用
记者从王女士与饰景装潢公司的合同中看到,预算价39000元约定分为四阶段支付,各个时间点的付款比例分别为30%、35%、30%和5%,最后一笔款在验收当天支付。而就在王女士支付完第三笔工程款后,装修公司突然发出了一张工程费用增加单,上面列出了几十条有待增加的名目。“看到一下子傻眼了。”王女士告诉记者,她付完第三笔工程款,施工队粉刷了一个墙面就撤出了。
王女士还反映,施工逾期,且装修质量粗糙,她很不满意。
补充协议如何解读
11月29日下午,经记者沟通,当事双方来到本报读者接待室尝试和解。饰景装潢公司的钱先生表示,在签订合同之时,公司方面就告知过客户费用“多退少补、按时结算”。同时,他回应,有王女士签字的一份补充协议中说明,“如有增加工程款,双方在油漆工进场前结算付清。”不过,王女士称对方从未告知她,装修过程中将产生新增费用。
记者问,为何中间产生了如此多的新增项目?“这不是项目,都是数量变更。”钱先生说,比如电线要增加几根,这需要装修到后期才能确定下来。王女士表示,超过预算增加一两千尚能理解,新增费用要超预算一半,让人不免质疑饰景装潢公司有“欺诈消费者”之嫌。
协商中,王女士指出,合同中第一页约定,“在一般情况下,竣工结算的上下增减幅度在没有项目变更的情况下不超过总价款(预算价)的5%。”对于这一条款,饰景装潢公司的钱先生没有作正面解释。他坚称,新增费超过预算50%十分合理、正常。现场,双方僵持不下,协商无法进行。
装修业内人士提醒,消费者在寻找装修公司时应谨防“低标高结”。还需仔细查看签订的书面合同,在支付工程款时和施工队确定清楚项目进展、完工节点等关键内容,以免吃了“哑巴亏”。
本报记者 夏韵