2017年,西部集团下属中山物业公司针对老小区居民普遍反映的上下楼难问题,联合上海丹龙建设工程公司,在宜川二村184号成功加装了电梯。经过此次“试水”,西部集团在加装电梯工作中积累了宝贵经验。居民的诉求、自身的优势、徐虎的品牌效应,三者合一促成了西部集团徐虎加装电梯工作室的应运而生。工作室由西部集团及下属各物业公司联合组建,为有增设电梯需求的既有多层住宅业主提供包括咨询、征询、建设管理、综合协调等一系列服务的专业机构。工作人员都是西部集团工程管理方面的老法师。同时,西部集团充分利用合作方上海丹龙建设工程有限公司在技术和施工等方面的优势,形成合力,通过贯穿于项目筹划、实施、使用等各阶段的一体化服务和管理,满足业主的各项需求。
就在徐虎加装电梯热线开通后的第5天,2018年9月30日,热线就接到了宝山区淞宝路160弄5号503室居民的电话,询问是否能帮助他们加装电梯。当看到工作室工作人员如期而至时,5号503室业主握着工作人员的手,激动地说:“没想到你们这么快就来了。”小区几个单元的业主代表也都兴高采烈地围拢过来问这问那。小区居委会干部迅速腾出了会议室,工作室工作人员随即就开始了加装电梯的工作会议。
自2018年10月中旬开始,工作室开始了加装电梯的征询。几轮意见汇总下来,5号楼是征询进度推进最快的单元楼。但突然有位业主表示安装电梯会影响他家采光和通风。楼组长几次上门做工作,始终做不通,工作推进一度停滞。工作室特意请设计师再次修正方案,彻底解除该业主担忧。
“加梯工作进度抓紧一天,就能让居民早一天乘上电梯”,这是工作室全体工作人员新年的最大愿望。