当天傍晚5时18分，在豫园九曲桥景点入口处，一名老人突然昏迷。武警上海总队机动一支队十六中队班长刘帅一边向指挥所报告，一边将老人转移至开阔区域，并在周围开辟警戒区域，疏散围观游客，避免引发拥挤踩踏事件。

　　接报后，女军医石齐及其战友快速赶到现场查看，一边按掐老人的人中与合谷穴，一边向老人家属询问老人的身体近况。石齐判断老人因低血糖而晕倒，找来糖喂给老人吃。约1分钟后，老人逐渐苏醒，后被送至附近医院做进一步检查。