上元之夜引发热议

　　上元夜门票上线之际，有网友从凌晨开始不间断地连续刷票一小时，刚进入系统就已经显示门票预约一空，不禁感叹“故宫上元夜场票比春运火车票更难抢！” 

　　其实，包括卢浮宫、大英博物馆、大都会艺术博物馆等全球知名的博物馆都已实现常态化夜间开放，而近年中国国家博物馆、南京博物院、浙江省博物馆等也曾加入过这个队伍。作为“紫禁城里过大年”系列展览活动的延续，此次上元夜设计了漫步城墙俯瞰的参观线路，以LED灯作为主光源，在不超标的前提下水到渠成地“点亮紫禁城”——五位皇帝御笔的“福”字交相辉映，元宵诗句浮现宫墙，名卷古画赏投影在金色琉璃瓦上……

　　19日当晚，2500名劳动模范、北京榜样、快递小哥、环卫工人、解放军和武警官兵、消防指战员、公安干警等各界代表，以及500名网上预约的观众，见证了故宫亮灯。故宫博物院院长单霁翔表示，今后还将探索在中秋、端午、重阳等佳节举办类似活动。

　　好创意赢得好口碑

　　从2013年开始，故宫开始着力于文创产品开发，并以此为切入点，打造全新的故宫品牌和形象。早在2017年初，故宫文创产品已达到9000多种。

　　不到十年的时间，通过对“故宫”IP价值的充分挖掘，这座明年即将满600岁的紫禁城焕发出了新的活力，尤其在观众服务、文化传播等方面，依靠品类繁多的文创产品、幽默风趣的“故宫淘宝”公众号，让原先御用的“故宫”元素走进了老百姓的日常生活。故宫文创的销售额也从2013年时的6亿元一路增至2017年的15亿元。

　　满足需求更接地气

　　故宫是世界上最大规模的古代宫殿建筑群，收藏中国文化藏品最多的宝库。但曾经紫禁城中70%的区域都是非开放区、90%的藏品都沉睡在库房里，这使故宫在游客眼中显得格外神秘。近年来故宫博物院的影响力逐年增强，观众数量从2016年1600余万人次、2017年1670万人次，达到了2018年全年超过1750万人次。一系列限流、分流，尽可能开放更多参观区域等措施，让参观者增速得到了有效控制，游客也普遍感到故宫游览更接地气。

　　自2019年1月1日起，故宫博物馆开放神武门外至东华门外、故宫城墙和筒子河之间的通道，疏导流量，提升服务水平。考虑到游客需求，故宫还增设椅子、树凳，调整女士洗手间比例及空间等服务措施。 许璟莹