4S店去年关门

　　方先生告诉记者，2016年11月，他在宝山区月罗路241号一家叫“源盛汽车销售”的大众4S店订购了一辆POLO小汽车，并支付了预付金6100元。“等了很久，催过几次，一直说没有车，让我等。”方先生订购的POLO是红色的，他想，也许这种颜色的车少，所以要等吧。没想到这一等，就遥遥无期了。“后来，我表示实在等不及了，要求4S店要么给车，要么退还预付金，店方一直以各种理由拖着。”

　　去年6月左右，方先生来到店址，令他吃惊的是，该4S店已经关门了。“当时销售部门已经撤离，但售后和维修部门还在。我和当初对接我的销售员反映了情况，说会帮我解决。但没过多久，销售员也离职了。”此后，方先生和妻子向多方反映此事，事情竟一拖再拖，他至今没有得到确切回音。

　　大众没有回复

　　4月3日、4日，记者两次拨打上汽大众客服热线，接线员表示，月罗路241号上海源盛汽车销售服务股份有限公司已不是上汽大众的“授权网点”。他们会将情况转给相关部门处理。

　　4月10日，记者第三次拨打上汽大众客服热线。但截至发稿，依旧未接到上汽大众回复。

　　记者也试着寻找上海源盛公司。114查号台表示没有登记；百度上还能搜到“源盛”的相关汽车销售页面，标的地址仍为月罗路241号，但电话已经是空号；国家企业信用信息公示系统（上海）显示，上海源盛汽车销售服务股份有限公司注册于1993年，目前工商登记状态是“存续”状态。

　　宝山区市场监督管理局相关人员表示，根据2017实施的《汽车销售管理办法》，主管部门应为商务委。

　　4月10日，宝山区商务委相关人员向记者表示，会根据消费者反映的情况介入调查。

　　本报记者 陈浩