没处上课没处退款
家长曹先生告诉记者,5月11日,他前往商场门店时发现,大门口贴出一张《公告》,其中写道,“由于商场强行断电,导致无法正常经营”。
家长胡女士说,她和“巧恩”方面签订协议,购买了价值18800元的VIP课程。按照约定,还享受“买一年送一年”的服务。可让胡女士怎么也没想到的是,课没上多久,机构却关门了。
据了解,仅在“巧恩”盛源生活广场门店购买课程的家长,目前就有150余名,不少家长“投入”都高达五位数,有的甚至是刚付款,还没上过一堂课。“现在我们没地方上课,没地方退款,真是‘急煞’!”
门店拖欠租金已久
盛源生活广场方面向记者展示了一份“巧恩”方面盖章的“承诺书”,其中写道,“巧恩儿童美语教学点未能按时缴纳今年5月1日至7月31日的租金,共计人民币255447元”,公司承诺在5月8日前缴清费用,否则愿意承担滞纳金及商场采取停水停电等后果。显然,“巧恩”并未按时履行承诺。
盛源生活广场储经理表示,由于“巧恩”拖欠租金已久,商场方面不得已于5月10日采取停电措施。据商场方面核实,此举导致161名家长受影响,预计涉及金额在200万元左右。目前,商场方面正在积极帮助消费者维权。
多家门店陷入困境
记者调查发现,巧恩儿童美语在上海有16家校区,均受租金问题波及。“巧恩”周浦校区被曝员工长期被拖欠工资,只能停工歇业。校区员工曾于5月14日去公司总部寻找负责人,但发现原来的“巧恩儿童美语”招牌已经全部撤下,整个公司只剩财务一个人。“巧恩”成山校区张校长确认,他们也遇到了工资拖欠问题,不过他不愿意过多透露关于总部的信息。
负责人称会给解释
记者辗转联系到了“巧恩”法定代表人李女士。对于学校“关门”一事,她的解释为,是校区的“整合”与“合并”。她还向记者承诺,在这个星期日之前,公司会形成一个具体解决方案,向家长解释。公司昨晚发布公告表示,现集团公司法定代表人正在积极融资,配合相关行政部门处理目前困境,“请大家给我们一点时间”。
本报记者 徐驰 陈浩 通讯员 张留洋