长假前三日,涉及餐饮住宿和食品类投诉举报分别为121件和108件,同比虽有所下降,但诉求绝对量仍较大,诉求问题相对集中。餐饮住宿类诉求主要反映餐饮服务质量欠佳、宾馆住宿在线预订纠纷、网上订送餐服务延迟、收费项目未明码标价、餐饮店控烟不力等。涉及服装鞋帽、家居用品投诉举报分别为88件和52件,同比分别增长35%和28%。主要反映产品质量瑕疵、质价不符、售后服务不到位等。