文化和旅游部表示，国内相关法律法规尚未对在线旅游市场规范作出明确规定，这给行业监管带来较大难度。此次征求意见稿明确，文化和旅游部依法负责全国在线旅游经营服务的指导、监督、管理工作。在线旅游平台应当对平台内商家的资质和上传内容进行核验和登记，对平台上存在的违法和侵权行为加强动态监管。据调查，在线旅游问题主要集中于“旅游安全保障和救助义务、消费者权益保障、虚假宣传”等方面。对于游客反馈强烈的虚假预定、价格歧视（大数据杀熟）等，意见稿都做了具体规定。