金牛居委管辖的3个小区毗邻上海南站和上海长途客运南站，小区6000多住户中三分之一是外地来沪人员。小区内大部分来沪人员在南站沿街商铺谋生，以餐饮、住宿服务居多。如何让“外来户”真正融入社区，让他们对本地社区更有归属感？金牛居委联手社会组织，推出了以关爱来沪人员为核心的小组自治项目。

　　通过对沿街140多家商铺展开“外来人口基础信息及需求调查”，居委发现部分来沪人员对周边的社区环境与相关政策及业务办理流程不甚了解，有的甚至不知道居委在哪里。于是，金牛居委制作了一张专属“便民服务卡”，详细介绍居委、物业、社区民警的职责范围及联系方式。同时，居委又建立来沪人员微信群，及时了解他们的需求，共享信息资讯。

　　在小区经营便利店的来沪人员小余找到居委，想了解孩子就近入学的问题。居委干部耐心细致地向他介绍了相关政策，还帮小余的孩子开具入学所需的相关证明。小余告诉记者：“自从住进了这个小区，感到这里没把我们当成‘外人’，居委办活动都叫我们一起参与。”居委开设了沪语课堂，“新市民”家乡风俗分享会又邀请来沪人员用方言介绍自己家乡，让大家对彼此的家乡有了进一步了解。如今在居委活动室里，不少“新上海人”还成为了这里的常客，其中有些人还是社区群文团队的骨干。

　　“老乡带老乡，传递正能量”，居委引领一批平时关注小区治理、热心志愿服务的来沪人员组建成立了“新市民”志愿者团队。团队中的成员成为来沪人员与社区沟通的桥梁和小区里传递正能量的使者。小区一沿街商铺的经营者沈老板此前在居委干部的耐心劝说下自行拆除了店铺的违法搭建，还主动向住在同一小区的老家亲戚宣传小区综合治理的必要性，动员老乡们做文明的“新上海人”。在沈老板的动员下，有的老乡主动把自家堆在楼道里的垃圾清理了。“本地居民把我们当做‘自家人’，我们也要做一名合格的‘徐汇人’。”沈老板说道。

　　通讯员 沈怡筠 本报记者 袁玮