前往南通出差的王先生今天上午7时40分到达长途客运总站，打算购买上午8时30分发车的汽车票，进入售票大厅后，工作人员告知他系统发生故障，无法购买机打车票，让他先上车再补买票。他看到不少乘客蜂拥进站，现场一度较为混乱。

　　上午9时30分，记者赶到长途客运总站，工作人员称，由于上海长途客运售票系统平台发生通信故障，导致全市范围内的长途客运站都无法正常出票，一些前来购买当日票和预售票的旅客受到影响。9时10分许，故障解除，系统恢复正常。