今年4月，是第22个全国税收宣传月，上海市税务部门为进一步构建和谐征纳关系，让社会公众更直观地了解税务工作，在浦东新区税务局开展了这次别开生面的“税务岗位体验”活动。活动为期一天，具体包括参观了解、实务操作、分享体验三个环节，邀请7位市民参与浦东新区税务局发票发售、抄税认证、申报受理、便民服务、电话咨询、现场咨询、导税接待等7个岗位体验活动。

　　14位体验者均由上海税务微博招募而来，他们中既有企业的财务主管，也有企业的会计、财务、审计，还有税务师事务所的注册税务师，更有高校的教师和在读学生。30分钟的流程了解、操作培训后，体验者在一线税务干部的辅导下，进行60分钟实务操作，亲身体验纳税服务第一线工作状态，最后，体验者们在《体验卡》上写下了参与活动的感受，以及对税收工作的意见、建议。

　　新颖的活动形式得到了网友的关注和支持，微博招募公告一经发出，近50位网友报名参加。在名单确定后，仍有部分网友希望参加，上海税务微博特别邀请他们作为观摩员参加此次岗位体验活动。

　　上海税务微博对活动进行了全程微直播，并分享了部分体验者的感受。@圣香小布瓜说：“这次的体验活动能够非常好，智能化的操作提高了抄税认证效率，今天体验得很开心，也学到了抄税和认证的知识。”@herryfei说：“实际操作过才发现各项业务真的很复杂，平时来办业务总觉得人多，自己坐在里面才觉得压力山大。”@一碟小菜Iris说：“今天和@熊窝妞妞一起体验12366，真的很忙，电话一个接一个，其实12366对常见的问题都有整理的，大家可以多多关注税务局网站、微博。”

　　市税务局负责人介绍说，此次“税务岗位体验”活动是本市税务部门税收宣传活动之一，通过微博这个最快速、最潮流的平台发起，在全市最大、最全面的办税服务厅实施，挑选人流量最多、处理量最多的申报高峰期，一方面是想让纳税人亲身体验税务干部的日常工作，增进税务部门与社会公众的互相理解；另一方面，纳税人零距离了解办税服务厅运作，可以发现并指出税务工作中的不足，税务机关也借此机会倾听纳税人对税务工作的建议和意见，提升改进税务工作。

　　本报通讯员 王礼颖