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2013年06月20日 星期四 放大 缩小 默认   
用户增长超男性
京东店庆月女性品类全面爆发
  近日,京东(JD.COM)连番推出美妆、个护、食品、母婴、服装鞋帽等品类的超低价促销活动,引发全网抢购热潮。6月5日,京东美妆相关产品订单数达40万单;6月7日,京东洗护节共产生订单数近50万单,名酒、保健品等品类销售额相继超过1000万;6月8日,母婴品类销售额破7000万,而服装鞋帽在6月9日也隆重推出了全场五折封顶的超低价活动。京东相关负责人指出,这些备受女性用户青睐的商品得以火爆销售,主要得益于近些年京东女性用户的成倍增长。京东内部数据显示,2012年全年女性用户增长首次超过了男性用户,而且实现了总量翻番。目前,京东用户中女性所占比例已经达到四成。

  这位负责人解释说,女性用户背后往往代表着一个家庭的购物需求,涉及从电子产品到服装服饰,再到日用品、食品饮料等众多品类。因此,能够提供13个大品类、数万品牌、千万种商品的京东,自然就成了女性用户一站式网购的优先选择。在商品品质及价格上,女性用户相比男性用户更为敏感,更加相信“货比三家,价比三家”的道理。一直以来,京东秉持“客户为先”的理念,坚持“正品低价”,实际上也恰好契合了女性用户的偏好。

  除此之外,京东长期以来追求全供应链建设,也可以满足女性用户在服务品质的细腻需求。以京东特色服务“211限时达”、“极速达”等为例,不仅在速度上领先业内,而且全程自营保障商品质量,避免了丢货、货被掉包等风险。此外,未来京东在继续扩展品类、提升服务的同时,也将在页面设计、导购方式上,针对女性用户做更多新的尝试。

     
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