聊起今年的安全话题，电梯无疑是回避不掉的关键词。今年4月1日，《上海市电梯安全管理办法》开始实施。半年来，这个办法施行的情况如何？上海的电梯安全管理现状如何？今天上午，市质量协会用户工作委员会的一份相关调查报告出炉。

　　截至2014年底，上海电梯数量为19.2万台，居全球各大城市之首。本次社会调查持续近一个月，选取了与本市住宅电梯相关的维保单位140家（约占维保单位总量的40%），以及电梯使用单位（物业管理公司）和业主委员会各140家，计420个对象，调查访问范围基本上覆盖除崇明县以外的全市各相关的居住小区。

　　电梯故障后“没方向”

　　视频监控可以帮助物业管理公司监控电梯安全运行。但从业主委员会调查的结果显示：

　　仅有40%的电梯安装了视频监控装置且正常运作，有7.1%的电梯安装了但有损坏，无法实时监测。这说明现在上海住宅小区电梯有60%左右无法实时监控。一旦发生问题，要等较长时间才能等到救援解困，安全隐患较大。

　　《上海市电梯安全管理办法》规定，住宅电梯需要每6个月进行一次自检，且要有自检报告。调查结果显示，有86.6%的物业管理公司表示做到且有报告，有11.3%的受访者表示有自检，但是没有检查报告，有2.1%的表示不做自检，存在安全隐患。

　　调查还发现，一旦真正发生故障，31.4%的业委会受访者表示不知道小区物业是否有紧急预案，有17.1%的受访者表示不知道如何面对，不知道对讲机、紧急按钮这些装置在哪里或如何使用。

　　三方合同呼唤“模板”

　　《上海市电梯安全管理办法》规定，“业主委员会与物业服务企业签订物业服务合同时，应当明确约定电梯安全使用管理方面的权利、义务和责任”。调查结果显示，电梯维保单位中90.7%的受访者，希望有一个三方合同模板，将各自的责任和义务用合同形式明确约定，并按合同要求履行好各自职责，三方互相监督，一旦出现问题，也可以按照合同中的责任划分进行追责。物业管理公司89.2%和业主委员会84.3%的受访者也持有相同希望。

　　同时，部分业主委员会成员和物业管理公司反映，维保单位在进行维保工作时服务不到位，有些只是加加机油扫扫灰，走个过场，缺乏衡量的标准。对此，96.1%的物业管理公司受访者和97.6%的业主委员会受访者表示，希望在三方合同中，增加由政府相关部门制定的电梯维保工作的技术规范或验收标准，以确保每次的维保工作都做到位。而维保单位中，有60.7%的受访者表示支持，31.1%无所谓，8.2%不支持。本报记者 陈杰