求助人：李小姐

　　去年夏天，开鲁路327号开出了一家棋牌室，每天24小时营业，店内的一台大功率排风机也因此昼夜不停地运转。由于机器正对我们的居民楼，轰隆隆的噪声不绝于耳，严重影响大家的日常生活，我们向有关部门反映多次，也没有解决。

　　去调查

　　记者在现场看到，这家棋牌室南侧的外墙上，露出一截排风机管道，旁边还装着多台空调外机。排风机正开足马力运转，发出阵阵轰鸣，让人听着很闹心。距离棋牌室不到10米处，就是工农三村小区的第一排居民楼，记者来到3楼的李小姐家中。即使窗户紧闭，排风机的噪声依然听得十分清楚。“现在外面真是从早吵到晚，我们根本不敢开窗，想睡个安稳觉都难。”李小姐介绍，开鲁路327号原是一家饭店，当时就安装了排风机，虽然也有噪声，但只在中午和晚上的用餐高峰时，才会启用，“到了晚上10点，饭店打烊，就没声音了。”

　　可去年夏天，饭店突然关门歇业，取而代之的是一家棋牌室，居民们的噩梦由此开始。棋牌室每天24小时营业，排风机也一刻不停地运转。“白天路上人多，噪声还能被掩盖掉一些，可等到夜深人静，声音就特别明显，吵得我心烦意乱，根本睡不踏实！”除了机器的轰鸣，棋牌室里顾客进进出出，也异常喧闹。“他们不仅打牌，有时候还会吵架，甚至打架，整幢楼都能听到。前段时间为了准备高考，楼里几个高三学生只能搬出去住。”家住1楼的张先生说，他父母年事已高，还患有心脏病和高血压，各种噪声此起彼伏，让两个老人苦不堪言。李小姐说，从去年起，居民就向12345市民热线多次反映，有关部门也到场调查过，但始终没有解决问题。

　　有结果

　　记者致电当地环保部门，工作人员表示，针对居民的投诉，环保、城管等部门也实地查看过，噪音主要来源于排风机运转，店方承诺，本周内会拆除排风机，还周边居民一片安宁。

　　本报记者 季晟祯 房浩