本报讯 （记者 曹文清）近日股市火爆，交易量节节攀升。今天上午10时许，陆续有读者向本报962555热线及APP投诉平台反映，海通证券操作系统出现故障，导致众多股民无法及时操作，让人心焦。

　　王先生说，今天上午开盘时他照常登录海通证券系统，然而到了10时左右，当他想要买进股票时，却无法照常操作，屏幕上跳出一个提示框，写着“后台系统繁忙，请求被取消，请稍后再试。”这让王先生焦急万分，起初他以为是自己电脑故障，询问了几位同在海通开户的股友后，他发现问题普遍存在。“股票买卖最要紧就是时机，耽误一点时间可能就要亏钱，真是急煞人。”不仅如此，海通证券95553和400热线电话，也全都占线，无法接通。海通证券的官网也一度登录不上。

　　记者上午11时左右来到海通证券建国西路营业厅，保安告诉记者，上午系统确实短暂出现过问题，“最近股票太火爆，可能是操作的人太多了，导致系统阻塞。”操作室内，一位阿姨股民也反映，10时许系统曾一度出现问题，大约半小时后才恢复正常，但感觉还是比较卡。

　　微博上，不少焦急地网友也反映了相同问题。网友“海无量”说：“眼看着盈利变亏损，谁来承担这个责任？”记者上午已联系了海通证券了解情况，截至发稿时尚未收到答复。