20多年后，如今的航头商城地区环境令人担忧，依附于有证房屋“长高长胖”的现象层出不穷，商铺密集，外来人口集中，交通拥堵、环境嘈杂，各类安全隐患层出不穷。周边居民群众对于环境整治的愿望越来越迫切，然而，受到历史的原因和区域的限制，整治工作难度巨大。

　　不同时期的“长高长胖”，如何把准拆违口径？出租房屋几经转手，如何确认房东？拆违前如何调解好租客与房东之间的利益纠葛？拆违时如何不影响有证建筑内的经营户？大型机械无法施工，怎么办？顶层拆除底层合法建筑漏雨或受损，又该怎么办？……整治工作千头万绪，整治难度层层加码！

　　领导有力是关键

　　为了让群众对于环境整治有更多实际受益，有更多获得感，航头镇党委政府高度重视商城区域的环境综合整治工作，把群众满意度作为衡量工作成效的标尺。2016年12月，航头镇正式启动了商城区域整治工作，成立商城整治办公室，由镇党委副书记任组长，指派一名副调研员现场指挥，并抽调精兵强将充实整体队伍力量，共同研究探讨工作方案、商量工作对策。工作组在整治过程中坚持“一把尺子量到底”，在对面积、房屋结构的确认中切切实实的做到依法依规，统一补偿标准，确保整治工作体现公平公正。

　　根据实际工作需要，整治办公室还成立了施工监督稳定小组，负责整治工作中的沟通协调、现场施工监管、进度的查看部署，最大程度地将矛盾解决在萌芽状态，让整治工作平稳有序的进行。

　　第三方介入清底数

　　商城整治区域涉及范围广、情况复杂，如何避免各种人情世故对违法建筑整治的阻力，啃下这根“硬骨头”，确保整治工作的公平公正？

　　在整治前期，整治办公室委托有资质的第三方对整治区域的所有房屋的信息采集、土地性质进行确认，并对房屋建筑的原始及现状进行梳理，同时对有证、无证建筑的分布图进行绘制，第一时间摸清了“家底”。由没有利害关系的“陌生人”对整治区域进行排查、摸底、认定、建立台账，为公开透明的整治提供了可靠依据。

　　主动作为显成效

　　航头商城环境综合整治工作组先后两次上门发放宣传告知书，通过自己寻、租户寻、熟人寻等多种途径寻找到房东进行约谈并告知政策。同时，整治区域悬挂横幅，宣传车每天多次往返，很好地营造了整治氛围，让租户、房东能够更直观地了解当前的拆违形势，为后期推进拆违工作奠定了基础。

　　商城区域违法建筑大多作为公寓房、饭店、酒店等出租，投入大，收益也大，这就对拆违工作带来更大的难度，通知书下发伊始，好多房东反映强烈，不配合工作。针对这一情况，工作组成员连续召开专题会议，研究工作方案，随后分工作小组加班加点地走访商铺租户，解释政策规定，疏导抵触情绪，最大程度的争取房东和租户的配合，使拆违得以顺利推进。

　　人性化操作得人心

　　商城区域内的汉庭酒店，原始有证建筑3层，后来业主私自加高一层，违章的一层与原来的3层建筑结构连为一体，楼顶上配有水箱、电梯设备等固定设施。收到拆违告知书后，酒店业主顾虑重重：一旦拆除4楼，不仅正常经营受到严重影响，对房屋的结构也存在相当大的风险。考虑到该户实际情况，整治工作组经过反复研究商讨，专门制定了拆违方案：一是施工过程中采用专用工具，有技术性的进行切割；二是错开高峰时间段，尽量减少对正常经营的影响；三是科学合理的处置固定设施。经过反复沟通，业主从一开始的强烈抵触到最终的积极配合，按时签订了助拆承诺书，人性化的工作发挥了关键作用。

　　截至6月15日，航头商城整治区域签订助拆协议书130户，签约率达到86.4%，拆除面积9000多平方米。