补短板治顽症  提升社区环境品质

　　鹤鸣居民区辖区一村、二村是航头镇建设较早的本地农民动迁安置小区，由于动迁小区的住户都为本地村民，生活习惯一时难以转变和适应，加上缺乏有效的管理，渐渐地小区的面貌变得让人担忧起来，居民的诉求和反映也越来越多。

　　“伲一村居民乱堆物，勿漂亮。停车也是个问题，门口的道闸都坏了很久了。”“小区里还有不少居民喜欢随意种菜，你们可要好好劝阻啊。”居民的抱怨和不满，居委会看在眼里、急在心里。

　　为此，鹤鸣居民区党总支深入调研，广泛收集影响老旧小区居住安全、居住功能等群众反映迫切的问题，有序推动实施“平安创建提升、文明创建提升、卫生创建提升”三大行动，并依据实际情况，制定改造方案，完善基础设施、优化居住环境、提升服务功能、打造小区特色、强化长效管理。

　　小区内乱停车是块难啃的“硬骨头”。在私家车越来越普及的情况下，小区的停车问题日益凸显。过去，不少车主都是将车直接停在楼下。上下班高峰，小区里堵车、占车位现象时有发生，居民常常因此闹得不愉快。“说到底，就是因为小区没人去管。”居民们清楚问题出在哪儿，但也无奈。

　　面对停车难，居民区对车位进行了统一规划、统一划线，还将二村年久失修的地下车库进行改造性修缮，新增车位120个，有效缓解小区停车难。同时，设置电动车自行车统一停放点，配备电瓶车充电桩，居民从高层乱拉乱接电线的现象显著减少。

　　与此同时，还通过公共绿化提升改造，清理卫生死角，修复公共廊道，安装健身器材、门洞路灯、道闸智能监控，修整围墙，设置小区标志等一系列措施进一步改善了小区整体环境，提升了小区品位。

　　创建靠民为民  让居民成为主角

　　鹤鸣一村、二村是建成近十五年的小区，毁绿种菜、乱堆乱放、设施破损比较严重。

　　“对于绿化提升工程，一开始部分居民并不理解，也有部分居民持怀疑态度，因为补了又毁，砸这么多钱只能是打水漂。对此，我们社区的党员干部做了许多工作，特地上门对每家每户做思想工作。”居委会主任李红介绍。

　　改什么、怎么改，由多数居民说了算。鹤鸣居民区坚持“整治前问需于民、整治中问计于民、整治后问效于民”的理念，通过“三会一说”机制，让居民真正参与进来，变‘要我建’为‘我要建’，汇聚起居民们的力量和智慧。

　　除从专业角度要求原则上必须要改的内容之外，其它均由居民自己“点头”。通过因地制宜、修旧利废，力争用最少的钱为百姓做最多的事。

　　居民自治共管  提升社区治理能力

　　改变的环境，凝聚的人心。小区一改昔日脏乱景象，如今是整洁舒适的生活环境、平坦宽阔的休闲草地、规范划定的停车泊位……除了这些看得见的变化，一些“看不见”的变化也在孕育：之前乱扔垃圾、不爱护公共设施等现象大幅减少，居民生活习惯也在悄然发生着转变。

　　为此，鹤鸣居民区落实党建引领、居委牵头、居民参与下的“三二一”长效管理，也就是建立三个体系（大党建引领助力体系；居委会、业委会、物业、职能部门、驻地单位等共治体系；小区居民自治体系）、形成二套机制（多方联席会议机制，自治金项目机制）、组建一批队伍（管家公婆队，治安卫士小组，爱心妈妈队，鹤鸣达人，社区帮帮队），推动“社区管”平台变为“自治共管”。