老人有间歇性失忆，这次出门未携带手机无法联络子女，还好碰到了认真负责的司机师傅以及调度员。民警到达现场了解情况后，最终将老人护送回到家中。临走前，老人再三表示非常感谢益江小区终点站的工作人员。

　　另有一件同是益江路615公交职工热心帮忙乘客的故事。

　　“谢谢，非常感谢你们伸出援助之手解我燃眉之急，我要感谢你们——热心的公交司机。”在益江小区公交调度室内，乘客张先生为615路驾驶员送上了锦旗，他紧紧握住杨明军师傅的手连声道谢。调度员曹师傅和驾驶员对乘客说：“张先生客气了，这是我们应该做的事情，能够帮到您很高兴，也感谢您对我们工作的认可和支持。”

　　5月18日,615路驾驶员蔡燕明师傅在抵达施湾终点站时,发现一个小小的卡包遗落在了中门一个座位边上，发现里面有社保卡、银行卡等，蔡师傅马上与益江小区的车站调度取得联系。

　　与此同时，张先生发现自己的卡包不见后，急匆匆赶到615路施湾终点站，因终点站未设立调度站点，张先生无法问询。正当他焦急万分时，后车杨明军师傅抵达终点站，他忙上前将丢失卡包的事情原委一五一十告诉了杨师傅，并表示找不到要马上去挂失。杨师傅听到后连忙耐心安抚张先生：“老师傅，您不要急，先不要急着去挂失，留个电话给我，我帮你问问，2个小时后我再联系您，您看怎么样？”张先生连声说好。

　　2小时后，张先生接到了杨明军师傅的电话，在公交人的热心帮助下，很快找到了失物。然后就出现了开头一幕。事情虽小，但驾驶员热心助人、真诚待客的精神值得称赞。姚贇