近日，居民区网格工作站志愿者在嘉善路某处发现有一窨井盖破损，因往来人员较多，存在一定安全隐患，她马上通过网格微上报平台进行了实时上报。网格中心工作人员第一时间接到上报，安排工程队对此处窨井进行了修补。整个流程条理清晰、处置迅速，做到随时发现、即时整改。

　　天平街道网格中心将街道辖区划分为4个网格，由网格监督员以网格为单位做好日常街面巡查工作。根据2017年达标网格创建工作要求，网格中心采用了新兴的网格微上报的发现调处机制，提速增效。不仅仅是网格监督员，居民区志愿者也可以通过这一平台加入到运行机制中，发现问题随时上报，高效处置即时反馈。不仅扩大了发现问题的群体，增加了居民的参与度，而且提高了网格运行的效率，最终提升的了居民的满意度。

　　钱江虹 文 陈晓燕 摄