以考促学提升能力水平

　　“我上个月与单位解除劳动合同，现在是否可以领取失业金”“我目前正在享受低保，前两天摔伤住院，可以申请医疗救助吗？”……情景模拟现场，一个个在现实中经常出现的问题“接踵而来”，考验着窗口工作人员的业务水平和应对能力。笔试部分以劳动社保、民政救助、总工会等各条线内容作为考点，帮助工作人员进一步加深概念，巩固业务知识。

　　以点带面激发工作动力

　　以推进“两学一做”学习教育常态化制度化为契机，中心编制了《天平街道社区事务受理服务中心服务规范》，将“四讲四有”等党员标准细化到窗口服务工作中，把提高服务质量、确保群众满意作为“两学一做”中“做”的落脚点。中心建立党员示范岗，推动党员“有职有位、有责有岗、有岗有为”，引导普通职工向“先进”学习，立足岗位、提升能力、干出实绩。

　　接下来，中心将进一步推进职工队伍建设，加强思想引领，营造良好风气，提升能力水平，着力打造中心政务优质品牌和良好口碑，推动窗口服务工作迈上一个新台阶。朱文懿 摄影报道