天平街道是老龄化程度非常高的社区。截至2016年底，街道户籍人口数8.62万，其中60岁以上2.7万余人，占人口总数的31.84%，高于全区约1.1个百分点。街道党工委和办事处历来高度重视为老服务工作，并于2011年3月成立天平街道晚晴关爱志愿者服务队，由街道社区服务办公室（前身为街道社会保障科）和街道老年协会指导运行。目前，服务队拥有低龄老年志愿者400余人，他们广泛活跃于街道下属的21个居民区，通过固定结对的服务形式，为700余名高龄困难独居老人提供代办购物、日间陪伴、精神慰藉等服务。2014年至今，服务队共计服务老人逾5万人次，业已成为街道为老服务领域的中流砥柱。在服务队的帮助下，越来越多的老人收获了陪伴和快乐，晚年生活多姿多彩。服务队的事迹也得到海内外众多知名媒体的报道，如，中央电视台、日本NHK电台、《解放日报》、《新民晚报》等，产生了较好的社会影响力。

　　与此同时，为使服务队工作更加规范化、常态化，街道制定了一系列规章制度，做到日日有记录，月月有统计，季季有交流，年终有表彰。此外，街道统筹辖区各类资源，并根据每一位老人的实际情况精准配对，提供特色服务，进一步提升了服务质量。许多志愿者表示，通过参与志愿服务，使退休生活更加充实，自己也收获了快乐，精神得到了满足。

　　值得一提的是，2016年6月23日，街道将晚晴关爱志愿者服务队正式升级为“小老人俱乐部”，并在21个居民区全部建立分部，由此翻开了天平街道为老服务崭新的一页。相信在各方的共同努力下，天平社区老人的生活会更加放心、更加省心、更加开心！彭鹏