原来,赵先生住在永嘉路400号,有个令人羡慕的大花园。然而,花园里正巧有一个化粪池的窨井口,每半年左右要堵塞一次,溢出的污物让整个花园臭气熏天,可谓苦不堪言。赵先生曾向物业反映,但由于房屋性质是私房,不属于物业管辖,他只能自己每隔一段时间通知环卫来抽取化粪池。尽管如此,2017年8月赵先生还是遭遇了一次“粪漫金山”,无奈之下他只能向居委求助:“我现在年纪大了,越来越力不从心,再遇上这事该怎么办啊?”
居委干部上门查看后将情况上报,街道社区管理办立即联系衡复物业安排工程队现场勘查。工程队经理考虑到该处管线走向复杂,为稳妥起见,不顾当时天气炎热和气味熏人,亲自带队连续排查5个窨井口,终于查清了原因。原来,永嘉路400号和相邻的402号两幢房屋共用一套污水排放管线。该套排污系统由于管道比较狭窄和路面沉降等原因,已有三处断裂,且化粪池也有破损。再加上居民一些不文明的使用习惯,导致管道经常堵塞,排放不畅,污水外溢。社区管理办工作人员在听取情况后明确表态:“不管房屋是什么性质,都要以方便居民为先,现在污物溢出情况已严重影响了该户居民的正常生活,一定要彻底解决。”很快,相关部门联合制定了完善的修缮方案并派遣精干的施工队员,日夜赶工,最终解决了这一难题。
问题解决了,赵先生终于不用再为花园里污物溢出而烦恼,不巧的是,此时他却病倒了,需要卧床静养。看到上门探望的邻居吴师傅,赵先生立即拜托他一定要制作两面锦旗送给街道。“感谢街道、居委心里装着居民。老大难问题解决了,我才能安安心心养病。” 王丽萍 文 柯青 摄