外滩，上海的地标景点。每天，这里迎接着南来北往数以万计的中外游客。南京东路中山东一路路口，更是游客们的“打卡”必经点，被网友们称为上海“最美路口”。“最美路口”有一个“最美岗位”——黄浦交警第一岗。黄俊，现任黄浦交警支队一大队警长，从警6年来，他在这个“最美岗位”上用智慧和汗水全力保障道路安全有序，尽己所能服务中外游客，成为大家口中的外滩“活地图”、“最暖交警”、“最佳指路人”。

　　不断掌握“新技能”

　　自从站上“最美路口”的“最美岗位”，黄俊就一直在不断学习掌握“新技能”。他认为，要做一名好交警，除了要像“马天民”一样，有热心助人的良好品德外，最重要的是对工作认真负责的作风和良好的素质。新时代的人民警察必须顺应潮流，立足岗位，不断学习提升自身素质和工作能力。

　　“举个很简单的例子，现在科技那么发达，找个路，找个地方，‘百度一下’就行，但老百姓首先想到的还是警察，为什么？这就是对警察的一种信任。所以有游客问我问题的时候，我就认认真真回答他们，让他们得到满意的答复，不仅增加了他们的满意度和获得感，更是提升了警察在人们心目中的形象。”

　　然而，要做个问不倒的“指路人”并不是一件容易的事。在黄俊不足1平方公里的管辖范围内，密集分布着近百个外滩道路弄堂、70多个企事业单位、20余处文化古迹、10多个著名景点，外滩的交通四通八达，可通往全市观光景点20余处，涉及出行公交、地铁20余条。黄俊走遍辖区每一处，做足了功课，把每一个细节都熟记于心，成了问不倒、一口清的“活地图”。

　　升级版外滩“活地图”

　　去年，首届中国国际进口博览会在沪举办期间，大量的国内外参展商云集上海，溢出效应带来上海旅游新热潮，外滩也迎来持续的旅游大客流。考虑到进博会期间，参展工作人员大都有指定接待酒店，黄俊专门研究了进博会各场馆及主要接待酒店的具体地址和相关信息，设计了20余条公交换乘线路和车辆驾驶路线，还专门回到母校，请教外语系的老师，用多国语言一一翻译上述信息，让各国游客都能获得专业的帮助。

　　交警安保任务十分繁忙，黄俊就利用一切可用时间进行碎片化学习。岗间休息时，同事们经常看到他“自言自语”，原来是捧着笔记在练习对话。凭借语言天赋，黄俊在短短的3个月里快速掌握了日语、法语的简单对话，能够在路口应对外国游客的简单问询，成了升级版的“外滩活地图”。

　　“哄娃小能手”再升级

　　最近，听说黄俊即将迎来人生中的重要时刻——升级为一名光荣的“奶爸”。在这位年轻的警长心中，哄娃和执勤哪个技术层面上更难一些呢？

　　“说到哄娃，我还真的挺有天赋的。因为我执勤的时候会遇到和家长走散的小朋友，我专门研究过怎样在最短的时间内让小朋友获得安全感，安抚好他们。再加上我本人还是挺有亲和力的，可以算得上是‘哄娃小能手’了。所以我想连别人家的娃都能哄好，自己的娃应该更没问题吧。”

　　事实上，更难的是如何在家庭和职责两者之间平衡。“别的不说，夏天的外滩，每天都是大客流，加班值班是常态，随着孕周的增加，老婆身体越来越不方便，起个床要扶，上个楼梯要扶，最近晚上睡觉她还会抽筋，有时单位值班我是真的不放心她一个人睡，只能让妈妈和岳母照顾。”黄俊说，对妻子，他有太多的亏欠，几乎错过了她所有的产检。而妻子却总是开玩笑地说：“其他我没要求，孩子出生那天你可要在啊！”

　　执法有力度有温度

　　黄俊的执法既有力度，捍卫法律尊严，也有温度，关怀民生冷暖。

　　老李是一名残疾车车主，也是外滩非法客运的“钉子户”。交警在整治中多次和他交手，但是每次拆了棚、罚了款后，没多久老李又来路口“报到”了。

　　黄俊打听到老李先天残疾，妻子是外地来沪人员，商场临时工，一家人仅靠低保补助生活，残疾车载客是家庭重要的收入来源。在黄俊的沟通协调下，经过多方努力，老李被安置挂靠在了一家区属企业，背后有了“组织”，而街道也帮他的妻子找到了居委助残员的工作，家庭经济状况有了明显改善。

　　老李经济压力重，黄俊提议把他们家作为大队帮困对象长期扶持，民警们纷纷慷慨解囊，老李被民警的善意彻底感化了。黄俊说，要努力让被执法者感受到民警执法为民的公心，获得更多的安全感和获得感，这就是他的初心。