黄先生告诉记者,5月27日凌晨3时30分,他从汶水东路热带雨林浴场出来,拨打强生出租车叫车电话,预订一辆出租车,欲去长海医院。没过多久,即有电话打进来,告知车号等。“对方是自动语音播报的,提示是一辆‘法兰红’。”黄先生说,当时他愣了一下,以为“强生”兼并了“法兰红”。
上车后,黄先生询问是否有兼并一事,司机予以否认。“那强生调度怎么可以将我这差业务派给‘法兰红’司机呢?”黄先生心存疑虑。
昨天下午,记者拨打强生叫车电话。值班长丁女士解释,“强生”和“巴士”合并后,公司有1.3万多辆出租车,此外,还有几百辆挂其他公司顶灯的“外来”车辆供调派,是“加盟”性质。“一些小公司或者司机个人希望加入强生调度系统,由“强生”统一调派,我们会组织面试,再考察其车容车貌、服务水准、车况等,再决定是否纳入。”她说,这一方面是为了解决高峰时段本公司调度车辆的不足,另外一方面也为一些小公司提供便利。目前,“加盟”强生调度系统的有“蓝色联盟”“法兰红”的部分车辆。
丁女士说,由于公司推出这项业务时未广而告知,所以有时会引起客户疑虑。“如果客户不喜欢其他公司车辆,可在订车时说明;或订车成功收到车号后发现‘有异’,可重新下单。” 本报记者 陈浩