保安监守自盗、恶性伤人案件时有发生，常令市民人心惶惶。近日，徐汇苑却因为保安的突出表现被评为“上海与全国优秀物业管理示范小区”，究竟徐汇苑的物业管理有何独特之处，又有哪些措施值得其他物业借鉴？

　　道德高尚心系居民

　　事件12011年12月5日，浦东周浦地区一高档小区内发生一起骇人命案，一名女业主被自家保安伙结外人杀死在地下室内，宝马车及随身财物被劫走。

　　事件2徐汇苑一位80多岁的老太太，子女都不在身边，老伴长期中风，曾多次从轮椅上摔下来，每当这时，只要她一按门禁系统或者一通电话，保安就会及时赶到家里帮忙。自24小时热线开通以来，10年来未曾间断。

　　点评：保安这个职业首先必须要具备良好的道德品质，而道德品质是无法用外在尺度衡量的，这也造成了很多物业或者保安公司在招收员工的时候完全忽略了这项要求，造成恶劣的后果。特别是一些高档小区，不能仅仅是楼盘价格高，相应的服务也要跟上去，高档小区的业主更容易引起犯罪者的觊觎，在招收保安时一定要严格挑选。

　　身强体健护卫家园

　　现象1 徐汇区某大厦业主在论坛上反映:“我们楼的保安队长看上去弱不禁风，怎么保护住户安全啊?”很多网友指出，现在不少小区、大厦的保安年纪都偏大，这让业主觉得很没有安全感。

　　现象2 徐汇苑一共有180余名保安，实行四班两运转，每天在岗人员100左右，除了大门岗外每栋楼都配备一名保安，另外还有巡逻人员，保证徐汇苑的安全防卫密不透风。负责人表示，徐汇苑的保安要进行礼仪规范、保安概论、职业道德、法律法规、擒拿格斗、队列训练和消防常识等方面的培训。

　　点评：现在的小区基本都是物业直接面向社会招收保安员，工资低福利差，因此，招收的保安员年纪都越来越大，这是一个比较普遍的现象。但是，这些保安人员能否在犯罪份子出现的时候维护居民生命财产的安全，却让人质疑。物业管理者在挑选保安人选时，不可只顾虑经济因素。

　　制度先行以情感人

　　现象1 按规定，不同等级的小区，应该按照不同要求，招聘不同等级保安。但现在很多物业都没有做到这一点。很多小区为了节省开支，不按照国家规定给保安办社保，工资也是能少则少，不签合同，不上保险，也不培训。于是，很多人都不愿做保安，物业只能放低要求，减少人数，放宽年龄限制。而业主因此觉得没有保障，又以此为由不交物业管理费，也使得保安的待遇直接受到影响。无形中，这就形成了一个恶性循环。

　　现象2 徐汇苑保安制度严格，相应的福利也全面。员工互助，更是徐汇苑的优良传统。每年春节年会，都由总经理带头组织“爱心捐款活动”，建立公司慈善捐款基金，由工会负责监管爱心慈善基金使用。自05年至今，公司每年自发捐助“爱心基金”共计数十万元，共计帮困员工达100余人。

　　点评：和谐共处是社会平衡发展之道，物业公司、保安、居民三者之间是密切相关的，损害其中一方的利益必然最终带来共同利益的损害。因此，彼此之间的感情联系必不可少，设身处地的为他人着想，才能高枕无忧。

　　从1984年深圳蛇口成立第一家保安公司至今，我国保安业已走过了28年的发展历程，正日益成长为新型的产业。《保安服务管理条例》已于2010年1月1日正式实施，但是还有很多不合法现象的存在，榜样的缺乏也是原因之一。徐汇苑的物业管理给上海乃至全国做出了典范，希望社会和谐之音会愈奏愈响，保安真正成为安全的保障。