据悉,这种“质保期后主动上门、免费检修”的客户服务在上海属于首创,给金地的已购业主带来了福音。
在活动过程中,检修人员携带整洁的工具箱,佩戴工作证,在物业人员的陪同下按照预约时间准时入户检修,不少业主因为白天上班,检修人员就将工作时间安排在晚上。在工作结束后,检修人员会仔细地将检修区域和物品擦拭干净,不给业主增加麻烦。
(蔡骏)