目击者称，当时两辆出租车在复兴东路隧道内由浦东往浦西方向行驶，至隧道中段时，突然发生碰撞。其中一辆红色出租车失控撞上护墙，车尾部被卡在护墙内，车身横在隧道中央。隧道内约10米的装饰板被撞坏，装饰材料及汽车零件散落一地；隧道护墙内的一根水管也被撞断，水柱喷涌而出。交警和隧道管理部门迅速赶到现场，将水阀关闭，并把事故车辆拖离现场。