“为了防止信用卡额度被调低，我按银行提示刷信用卡，为什么后来还是被调低了额度？后来我火大打电话给客服，没想到额度在分分秒秒又被轻易恢复，哪有这么轻易？”

　　为什么额度调低时，银行郑重其事却语焉不详；电话追问时，额度又轻易恢复——信用卡额度的忽高忽低，最近让市民胡先生摸不着头脑。

　　原来，胡先生有一张知名商业银行的双币信用卡，前段时间收到短信：“您名下尾号为××××的信用卡已经超过6个月未使用。为保证您的用卡安全，我行近期将其对应账户人民币额度调至4000元，欧元额度调至400欧元。如果您在2013年5月13日内使用此卡，额度将不做调整。”

　　于是，胡先生赶在5月12日那天专门刷卡消费了100元。但随后，他还是收到了银行发来的短信：“我行已将您的账户欧元额度调至400欧元”。为此，胡先生质疑银行客服热线：“我已经按你们的提示消费，但最近又不去欧洲，不可能用欧元消费，为啥还要调低额度？”工作人员随即回应，如果胡先生需要，额度可以马上恢复。

　　据银行业内人士透露，其实信用卡额度的调低，原因非常复杂；各个银行的情况也不尽相同，比如有种原因是在调查过程中发现有套现嫌疑。不过，涉嫌套现固然要监管，可实际上银行还有其他考虑。因为对银行来说，客户的信用卡即使没有透支，授信额度也会占用资本金，使银行的资本充足率有所下降。“某种程度上讲，信用卡就是个人无担保信用贷款。客户在申请信用卡时与银行签协议，一般都会有‘额度由银行管理’等相关条款。”

　　对此，许多白领在接受记者采访时并不认同：银行单方面通知客户调整额度，理应充分告知理由和做法，不然会出现理解上的偏差。另外，既然调低额度是为了降低银行的风险，那么为什么不从源头上把好信用卡的“发卡关”呢？

　　本报记者 陈 杰