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2013年09月26日 星期四 放大 缩小 默认   
不是勇者赢而是智者胜
  苹果iPhone5s发布至今,有关产品创新和客户体验的讨论再次甚嚣尘上。无论苹果的拥趸如何辩解,“后乔布斯时代”的苹果失去了“无往不利”的锐气却也是不争的事实。“乔布斯时代”已经过去两年了,但他留给我们关于产品“创新”与“体验”的话题,还将继续。

  随着调控效果的不断深化,开发商规模复制也能创造“日光奇迹”的浪潮成为了过去式,开发商从调控的阵痛中醒来,开始了“曲线救国”的创新之路。从合院别墅、联庭别墅等类别墅产品的推出,到蜚声一时的低碳、科技建筑,再到通过设计创新增加赠送面积的普通公寓产品……莫不如是。

  2010“史上最严调控年”之后,楼市的创新多以增加房产本身的附加值为主要方式。对于开发商而言,更高的产品价值就意味着更高的售价,更新颖的“噱头”意味着更快速的去化。可以说,几年前楼市中出现的一批创新产品,更多的是开发商为了应对“调控”而想出的营销手法。

  然而伴随着调控在纵深上的成效,“调控”与“创新”已经不再只是“出招”与“接招”的对应关系。

  “去投资化”抑制了楼市的投机投资风潮,对于市场来说,“买啥都涨”的时代过去了。作为“投资品”的房产正在回归居住本质,为了迎合这一趋势,开发商开始进行技术研发和创新,希望用“居住体验”为核心的产品来争夺市场。

  比如“偷面积”这一惯用手法。当几年前“偷面积”这一概念第一次出现的时候,无论是赠送飘窗还是阳台,开发商的想法不过是将额外的使用面积赠送给客户,在性价比上显得更有优势。

  但这样“创新”的结果却只是给了购房者一种“占便宜”的感觉,额外赠送的面积并不实用。

  如今,不断升级的创新形式给了购房者更多的选择,以绿地、万科为代表的开发商,正在用一批注重实用性的“+1”房项目给“偷面积”这一不算有“新意”的手法赋予着新的体验。

  以绿地21城滨江汇为例,该项目附赠的面积中包含一个8平方米的独立房间,可以改造成书房、婴儿房等等,给购房者带来更实在的利用价值。

  以此为鉴,突出居住价值的回归,以“人”为核心的产品体验成为了目前楼市中产品创新的重头戏,产品的比拼,“体验”往往比“噱头”更加重要。

  如果说在三四线城市,万科、恒大还可以用快速复制、快速扩张占领市场,那么在上海,这个中国房地产市场开发最早、发展最为成熟的城市,仅靠雷同的产品,靠快速面市,已经不可能再成为制胜的法宝。同区域的短兵相接,不是勇者赢,而是智者胜。用心打造产品,用心研究需求,用心定位受众,正是如此,在群雄逐鹿的上海楼市,才会有精彩不断出现。

     
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