9.9元套餐疯卖22万份
10月28日上午,大众点评网推出一款“麦当劳原价19.5元的套餐9.9元即可购买”的团购,购买的消费者可在每天两个非高峰时段,享受原价为19.5元的多款麦当劳超值套餐,全国119城704店通用,活动时间持续整整一年。该团购一经推出便引来疯抢,售出226329份。
麦当劳在当天下午2时许发布声明称,没有和任何网站或商家开展团购合作。大众点评网随后将产品下线。之后,大众点评网也发布声明称,其和麦当劳之间的沟通存在一些问题,并承诺已经下单购买的消费者,权益不会受到损失。
当晚6点半,麦当劳再次发布声明,表示其从未授权大众点评网发布任何团购活动,也未与其在发布前做过任何有关的沟通,直指大众点评网发布的麦当劳团购活动是虚假的,保留对此采取进一步法律行动的权利。
在网络上,支持麦当劳和点评网的站成了明显的两个阵营。一方说,麦当劳不愿承担订单,另一方则认为是点评网未经同意自行开卖团购券,并表示对该网站的信任度大打折扣。甚至有人提出,大众点评网和麦当劳是不是在联合炒作。
律师:大众点评网应承担责任
29日下午,大众点评网声明称,经过初步调查,大众点评可能遭遇了不法分欺诈,导致上线了不实的团购产品。对已购买该团购单的会员全额退款并额外补偿,共计19.5元/份。如此算来,大众点评将承担高达217万元的额外赔偿。
大众点评承担巨额赔偿,并不冤枉。北京长安(上海)律师事务所金文斌律师表示,首先,团购网站与产品提供商之间属于合作关系,他们之间会签订相关的合作协议,约定双方之间的权利义务及利益分配方式;其次,团购网站与消费者之间属于买卖合同关系,消费者是通过团购网站购买团购券,消费者的购买行为事实上仅发生在团购网站与消费者之间;再者,在产品实际提供之前,消费者与产品提供商之间并不发生法律关系。
因此,在本次团购风波中,消费者尚不能直接向麦当劳方面主张权利,但大众点评网作为团购网站,其在买卖合同已经订立的情况下,如果主张不再继续履行合同或解除合同,存在一定的过错,应承担相应的法律责任。
本报记者 徐轶汝
【相似案例】
2011年3月美团网推出的团购DQ冰雪皇后现金券,29元就能买到价值50元的现金券。卖出上万份之后,DQ官网当天突然登出严正声明,称DQ从未与其他任何第三方以任何形式进行团购合作。随后,双方相继单方面发布声明。美团网发布双方协议扫描件和付款凭证,表示确实存在合作,属于DQ违约;而DQ方面则称美团提供的协议有假,公章是伪造的,属于无效协议。美团网上海区迫于压力,启动“先行赔付机制”,一次性返还50元到购买团购券的会员账户。