公开资料显示，此前在银行自助终端上提供保险服务的公司屈指可数，服务项目也较单一，而建信人寿推出的自助终端保险服务实现了质的突破。中国建设银行客户只需持建行借记卡便可在建行自助终端机上投保建信人寿“龙行无忧”保险保障计划，并可实现保单查询。保单查询信息全面，覆盖保费额度、缴费方式、保险年期、投保人、被保人等信息，使客户随时随地、清晰准确获知保单的权益，享受方便快捷的保险自助服务。

　　为减少消费者误操作，自助终端还提供了撤单功能。客户在购买日20:00前，可自行在自助终端上撤销当日购买的“龙行无忧”保障计划的保单。目前这一服务已在北京、上海、江苏、山东、河南、湖北、广东、四川等地开通。