去年,英国斯塔福德郡医院被曝存在严重玩忽职守行为,许多病人因得不到应有治疗而死亡。此后又有十余家医院陷入“夺命”丑闻。
据英媒报道,由于医疗事故,英国每年约有2.5万名14岁以下儿童死伤。
NHS不光从政府拿钱,还沾染了不少官僚习气。一些医院不再关心患者满意度和治疗结果,而是把完成上面制定的各种考核指标视为第一要务。卷入丑闻的林肯郡医院前任管理者格雷·沃克说,2009年,他因拒绝完成相关指标并提议增加病床数量保障患者利益而被解职。
英国首相卡梅伦认为,“夺命”医院暴露出NHS三大核心问题:只关注财务和数据、病患护理无人负责、自负情绪。
英国卫生部为此开出“药方”,指向医疗质量评价体系、官僚习气等。但要做到英国卫生大臣杰里米·亨特所说的“彻底改变体系文化”,仍需时日。