据解释，加油卡内最后预留0.1升油的金额，是因为加油机生产厂商根据国家质量监督检验检疫总局、国家税务总局联合印发的《关于对IC卡税控燃油加油机实施计量监督管理的通知》中有关加油机计量器具规定，在设计生产加油机时限定了预留金额，用于防止加油机加油时过冲造成计量误差，加油卡系统本身对此无法控制。

　　目前，可以“清零”的新型加油机已问世。2012年以来，中国石化已在上海地区为141座加油站更换了545台新型加油机，在这些加油机上持卡加油已经可以不留余额。随着其他加油站加油机设备更新工作的进展，0.1升余额问题可以逐步得到解决。

　　目前，中国石化在沪的近300个发卡网点均可受理加油卡10元以下余额的小额退款业务。具体的退款网点和相关信息可拨打中国石化客服热线95105888咨询。

　　本报记者 陈浩