现实录如下：

　　鞍山七村39号到41号居民住房在2006年进行了旧住房成套改造，但留下了不小的后遗症，屋顶一直漏水，而且越来越严重。8年间，居委会换了三届，每换一届，水就向下漏一层，从五楼到四楼再到三楼。一下大雨，水就沿着居民家的墙壁直流下来，居民们苦不堪言，到居委会来吵，还叫我们“漏水居委会”！

　　我们一次次向有关部门反映，但他们都推来推去。物业说，这房子“成套办”没有移交给过来，不归他们管；“成套办”说已移交，应由物业负责维修。他们的答复都“滴水不漏”，但老百姓的漏水问题就是迟迟得不到解决。

　　这次区里开展“双百”行动，街道把我们这个老大难问题报上去了，我很担心，我们会不会又得到“滴水不漏”的回答？结果，区委书记、区长都来我们居委了，还到居民家中查看漏水情况。他们看了后说：“居民不容易，你们居委干部也不容易啊。”随后，区领导在居委会召开解决问题的协调会（包括另外两个疑难棘手的老问题），我们第一次看到那么多委办局领导来到居委会。一个星期后，工程队就来了，马上开工修理屋顶，3个星期后，就全部修好了，8年的漏水问题一朝解决。而且，房屋的移交手续也全部办好了，今后有问题就由物业负责。我们心里也别提多高兴了，“漏水居委会”的外号也没了！

　　前不久，听说“双百”为民行动结束了，不少居民来到居委会打听，区领导、区委办局领导还会不会像以前一样，关心群众的急难愁问题，努力帮大家解决难题。另外，我们还有一个担心：一些群众的急难愁问题现在虽然解决了，但还缺乏常态化管理手段，一段时间后问题还是会出现。好在区委已召开了第三轮“双百行动”动员会，在新一轮行动中，将建立起有效回应群众诉求、解决问题的机制。真心希望这种机制能够尽快建立起来！

　　本报记者　邵宁