此次阳光之家工作人员业务技能竞赛以全市17个区县为单位组队参加，参加对象为阳光之家管理服务人员。7月底活动以闭卷考试形式先期开展预赛，普陀区、徐汇区、嘉定区、宝山区、虹口区和金山区6支队伍晋级决赛。最终，徐汇区参赛队获得团体一等奖。

　　决赛分必答题、抢答题、风险题和情景模拟题，内容涉及阳光之家规范化管理服务工作、工作人员职业道德、社会工作基础知识以及工作人员日常工作技能等，全面验收了本市阳光之家管理服务人员的业务知识和工作技能水平。

　　截至今年8月15日，全市227所阳光之家共有注册学员8252名，管理服务共805人，其中大专以上学历有264人，占比32.8%；40岁以下人员有249人，占比30.9%。

　　从2011年起，市就业服务中心通过与专业机构合作，构建阳光之家管理规范与服务标准评估体系，制定规范化建设管理指标，委托上海东方社会工作事务所先后对本市51所阳光之家规范管理与服务工作进行第三方评估。阳光之家开展规范建设管理工作3年来，管理服务水平显著提升，受评机构阳光之家评估各项得分有显著提高，5大类服务内容更加丰富，并受到机构属地主管单位、服务对象及其家属、合作单位的高度认可与评价。