我85岁，是个孤老。今年7月下旬，我接到一个推销保健品的电话，便坐上“上海华脉天伦贸易有限公司”派来的专车，和许多老人一起来到一家宾馆，看了一场保健课录像。后来经不住业务员的宣传，向这家公司购买了一种抗衰老保健品。当时说优惠供应，买三送一。最后我付了8560元，买了4盒。回家后听朋友说，这种保健品实际效果很难讲得清。我原封未动，希望退货。经我多次交涉，对方只答应退一半货款，称已是“最大让步”。我不能接受。读者 王阿婆

　　【本报调解】

　　在本报接待室，王阿婆一口山东话，对话颇为困难，最后总算弄清原委。原来，她是本版7月6日《“教授”开课忽悠 老人一再投钱》一文中吕阿婆的朋友。吕阿婆在本报和工商部门的帮助下，向上海滋采食品有限公司讨回了购买保健品的全部1.8万元。她在吕阿婆介绍下，找到了本报读者接待室。王阿婆说，她丈夫已去世9年，没有子女。王阿婆曾经向工商部门反映过情况。

　　记者联系江湾工商所，副所长袁先生说，王阿婆投诉的这家公司证照齐全。工商所接待王阿婆后，先后多次和“华脉天伦”约谈，公司认为保健品本身是正规企业出品，产品没有问题，王阿婆也拿不出证据证明公司虚假宣传，所以只同意退还一半货款。但王阿婆不答应。

　　记者与工商部门认为，王阿婆已85岁高龄，应照顾对待；其次，虽无证据表明华脉天伦工作人员在推销时有虚假宣传，但亦不能证明没有虚假宣传。经过沟通协调，日前，华脉天伦公司终于同意王阿婆的要求，退还了8560元全额款项。   本报记者 陈浩 钱绿明