从昨天到今天，排查理赔等相关工作在紧张进行中。太平洋保险第一时间启动应急预案，开通绿色理赔通道，紧急开展客户信息排查及理赔处置工作。

　　危难当前，理赔手续等临时简化，为赔付提速。中国人寿总分公司迅速成立应急工作小组，并作出16项服务承诺。平安人寿连夜抵达现场、医院等排查客户，并出台紧急救援、无保单理赔服务、取消定点医院限制、简化意外身故理赔申请手续等14项紧急举措。太平人寿、新华保险、友邦保险、海康人寿、复星保德信等开通了24小时客户报案咨询热线。