80多岁的郑阿婆因脑梗后遗症瘫痪在床多年，照料她的老伴也于近日离世，虽然现在日常生活由保姆帮忙照顾，但郑阿婆一直闷闷不乐。“我们上门服务的内容，第一步就是根据老人的实际情况进行评估，再制定有针对性的护理培训。”戴理英是任职于上海健北护理站的一名护理医生，当她第一次跟着居委会主任来到郑阿婆家里时，就发现老人的家属对老人的日常护理存在误区：“子女虽然十分孝顺，请了保姆照顾老人，但保姆缺乏专业护理知识，常常事倍功半。”在详细询问了郑阿婆的身体情况和生活习惯后，戴理英给保姆和老人子女上了一堂“护理课”，从卧床翻身的方法到饭后拍背预防支气管炎，从血压血糖的测量到清洁身体的注意事项，手把手的教导让他们恍然大悟，照顾一名瘫痪老人原来需要掌握这么多专业护理知识。在培训过程中，细心的戴理英发现郑阿婆情绪较为低落，便主动和郑阿婆谈心聊天，倾听她诉说心中的苦闷。郑阿婆的子女发现，交了戴理英这个“新朋友”，郑阿婆不仅在生活质量上提高了不少，连心情也一天天开朗起来了。

　　临汾路街道此次试行的失能失智老人照料者上门培训项目，预计在一年时间内，每月两次上门提供不少于36小时的指导服务，并将为受益老人建立健康档案。“社区中不少老人需要专业护理照料，但实际存在种种困难，老人的这一需求难以被满足。”街道民政科负责人向记者介绍了启动该项目的初衷，“我们就想授人以鱼不如授人以渔，教会家属护理知识和手法，让老人在家里就能得到专业护理，项目运行以来也确实取得了不错的效果。”明年，临汾路街道还将进一步推广这些试点项目、创新开展更多项目，倾力创建老年宜居社区。　　

　　通讯员 吴晶晶 本报记者 江跃中