绍兴地处长江三角洲南翼,为平原水网地区,素有东方威尼斯之称,水资源及船文化非常丰富与发达,全市内河航道总里程达到1106公里。历史上水路客运有着无可替代的作用和地位,到1980年客运量达568万人次,随着公路建设和公交事业的快速发展,绍兴水路客运逐渐萎缩。近年来,随着旅游业发展,水路旅游客运出现较大增长,目前绍兴有水路客运企业10家,拥有旅游客船57艘,年水路客运量已超过100万人次。
根据《绍兴市区水路客运规划》,绍兴市将在2020年前规划建设“一环三纵六横九支”等19条水路客运航线,总里程约219公里,其中客运主线10条,旅游支线9条,设置客运码头54处,枢纽站16个。