据目击网友“话痨白玄”介绍，当时一名身穿白色羽绒服的女子正乘坐公交198路行至淮海中路思南路附近时疑似坐过站，女子突然要求下车，但因公交车未到站，司机拒绝了该女乘客的请求。岂料女乘客突然暴躁起来，情绪十分激动，手持钝器将公交车前后门玻璃砸碎。事发后，司机立刻停车，路面上满是玻璃碎渣，车上乘客随即拨打110报警。

　　民警接报后迅速赶赴现场，多位民警合力将涉事女子控制，并带回派出所调查。目前，涉事女子已被警方控制，事件仍在调查中。