刘先生说，2014年12月21日，他在齐家网在呼兰路上举办的展销会上，向销售商一凡卫浴洁具有限公司订购了一只科勒马桶，定金50元。今年1月14日，他付清马桶余款1243元，并要求“10天之内送货安装”。然而，此后他一等再等，从年前等到春节，春节过去了，元宵过去了，直到今日仍无消息。刘先生多次致电齐家网和“一凡”，始终得不到何时送货的确切消息。“现在家里的装修工程已经结束，只等这只马桶。”

　　昨天下午，记者致电齐家网，工作人员陈先生承认商家缺货“是事实”。并透露，一凡公司因过年遭遇的缺货问题有望在下周得到解决。目前经与“一凡”协商，有三种方案供消费者选择：一、退货；二、从1月24日起至送货上门，每日按货款千分之三的赔偿补偿；三、提供免费安装。  本报记者 陈浩