截至24日晚，法国共出动380名救援人员、300多名宪兵、2个医疗急救中心、2个心理治疗小组、15架直升机、2架飞机和驻扎在当地的安全部队，7名法国专业调查技术人员和3名德国同行已会合赶赴现场。

　　同样截至24日晚，两位法国部长、两位德国部长和一位西班牙部长都紧急赶往事故发生地区。法国内政部长卡则诺夫和环保及交通部长罗雅尔赶赴事发地区，表示将创造最好条件，从25日起接待遇难者家属。德国外交部长施泰因迈尔乘直升机俯瞰现场后对法国提供的帮助表示感谢。德国交通部长杜布林德表示，场面是悲剧性的，所有人都深感震惊。西班牙交通部长帕斯托也使用了“震惊”的措辞。

　　德国总理默克尔和西班牙首相拉霍伊当天都表示，将于次日赶赴现场协调救援和调查工作。默克尔将取消一切其他安排，关注事件后续。正在南美访问的德国总统高克当天中断访问回国，他发表声明对遇难者家属表示慰问。西班牙国王费利佩六世也中断正在法国的访问。