邓先生说,作为资深“果粉”,2个月前他从苹果官网上预订了一款42毫米不锈钢表盘的苹果手表,价格为4588元。“当时还从苹果官网和天猫店同时买了几款表带,准备翻翻行头用。”邓先生说,上周,他总算收到了手表。因为官网选购的替换表带目前还没发货,他在天猫店花198元买的皮表带倒是很快发来了,邓先生便自己动手,换上了这根红色表带,准备在同事和朋友面前展示一下。
令他意想不到的是,刚刚戴上1个小时不到,手表就突然坠地,表面摔了个粉碎,触摸屏也失灵了。原来是表带和手表衔接处的螺丝松动,导致表带脱落。邓先生说,后来他仔细观察发现,表带的设计有缺陷,表带很窄,戴在手上容易滑动,且螺丝非常容易松动。他向店家反映此事,但对方拒不承认是质量问题,只同意退还他买表带的钱,邓先生只能自认倒霉。
昨天,记者打开这家天猫店,发现这款表带已售出数百条,而竟有不少买家发评论“吐槽”他们也遇到了“螺丝松动”“螺丝丢失”的问题,导致手表差点摔碎。