事发自动扶梯是轨交3号线与8号线在虹口足球场站的必经之路。因垂直高度达到17米，三部自动扶梯并排，旁边并未设人行步道。昨天下午2时20分左右，有网友现场经历了惊魂一刻，“刚上去没一会儿就坏了，之前一点征兆都没有，只听到身后一声巨响，扶梯的梯级弹了起来，不少人都吓得尖叫，有的直接给吓哭了。”多数人马上从出事电梯上撤下。而从现场照片来看，扶梯尽头的梳齿板翘起并断裂，电梯保护装置紧急启动，自动停机。

　　扶梯故障后，这段冗长的扶梯立刻给途经市民一个下马威，拿着行李的乘客直呼“好累”。据了解，自动扶梯品牌为上海三菱电梯。虹口足球场站随后启动了应急预案，工作人员即时对乘客进行了引导，调整了其他两部自动扶梯运行方向，确保双向换乘通行，并通知了厂方。约2小时后，随着地铁站客流逐渐变大，地铁运营方为保证安全，将事发的通道两头封闭，启动了3号线与8号线的站外换乘。根据地铁方采取的措施，所有需要换乘的乘客在地铁工作人员的带领下出站绕行换乘，无需另外付费，车站加派了工作人员至现场进行客流引导。新民晚报新民网记者在现场看到，除广播一直在进行疏导指引外，多位身穿背心的地铁引导员手举扩音喇叭和荧光棒，将客流引导至站外。另一方面，移动铁马将通道封闭，“由于设备故障”的提示性告示同步张贴。

　　8号线虹口足球场站站长王斯俊在接受采访时介绍，事发的扶梯是车站的“重点保护对象”，上个月刚刚进行过例行检修维保，一切正常。造成事故的原因目前暂不清楚，相关部门已经展开调查。封闭通道检修是考虑晚高峰大客流的举措，并行的两部自动扶梯也同时暂停使用。

　　今晚，虹口足球场将进行申花与上港的同城德比大战，诸多球迷也将选择地铁出行。轨交方面昨天表示，检修将持续到当晚结束运营后，而第二天是否可以恢复正常通行，将取决于技术专家的认定。

　　截至上午发稿，记者从地铁运营方获悉，昨日虹口足球场站换乘通道自动扶梯故障，在运营结束清除异物并更换受损部件后修复，今日自动扶梯恢复运行，换乘通道正常使用。